亲爱的同学：
你好！我是渭南师范学院心理援助志愿者团队的一员——心理咨询师刘原老师。从12月24日渭南师范学院心理援助热线开通的第一天到现在，我们团队一直在热线和网络的这端，为大家守候。我们也陆续接到了一些同学们的来电或私信咨询。截止目前，加入心理援助微信群的人数共有207人，心理援助QQ群的人数共有90人，我估计这个群里的人数还会继续增加。但是目前选择热线电话咨询仅有2人，小部分同学选择私信咨询，大多数同学只是默默地入群潜水。
所以，老师猜想，大家是不是也是在等着老师给你们开启一个话头呢？那么，好吧，让我先来把话匣子打开。
志愿服务队都有哪些成员
大学生心理健康中心联合教育科学学院、体育学院、渭南市精神卫生中心，组建了一支由心理健康中心专职教师、教育科学学院心理学专业团队老师，体育学院专业老师，精神卫生中心医生以及大学生心理协会学生、渭南师范学院易班工作站学生组成的心理援助志愿服务团队。简单来讲，他们是一群有着教育学、心理学、体育学、精神病学专业背景，热心快肠，愿意倾听，愿意守护大家良好的身心状态的一群人。
二、心理援助热线的基本设置
心理援助热线是为需要帮助的来电者提供公益性的、暂时性的心理支持和帮助，与强调设置和咨访关系的、收费的、固定的面询有着本质差异。热线的接听时间一般不超过15-20分钟，特殊情境，比如危机干预来电可以适当延长，但建议不超过1小时。心理援助热线有着天然的、无法避免的局限性，无法提供病情诊断和药物咨询服务，接线员可婉转主动地调整来电者求助的期待。心理援助热线建议来电者关注自己当下的情绪和问题，或者由来电者在诸多问题中，优选一个问题在本次通话中重点讨论。对于长期存在的精神障碍、人格问题，超出心理援助热线的工作范围，应尽力建议来电者到精神卫生专科机构就诊，或到心理咨询机构进行长程面询。
三、渭师心援可以提供的服务
心理援助的方式包括提供心理支持、情绪疏导、情感支持，危机干预，促进受助者情绪稳定，维护心理健康。在咨询过程中如果遇到躯体症状严重、持续时间超过两周的学生，需要进行相关测评的，可与中心助理联系。在来访者提供真实学号和姓名后，注册账号测评。测评结束后，来访者可以获得测评结果报告。测评会保护来访者隐私。
心理援助志愿团队中有渭南市精神卫生中心的精神科医生。如遇长期存在的精神障碍、人格问题等，可以转介精神卫生专科机构就诊。
心理援助志愿团队中有专业的体育老师。研究证明，每日进行适度的体育锻炼课有效预防抑郁。因此，体育老师为大家精心设计了适合室内环境，科学、安全、有效的锻炼视频。
心理援助志愿团队还会积极分享来自陕西省高教工委、教育厅，陕西省、渭南市精神卫生中心以及社会体系中的心理援助资源。
四、关于心理咨询
很多同学可能是第一次接触心理咨询。心理咨询有两个最基本的原则。第一条是保密原则，除了有自杀倾向或行为会保密例外，其它情况都会遵循保密原则。所以来访者可以放心。第二个是非求助不帮助原则。打一个比方，如果你掉进一个大坑，老师从旁边经过，如果你不呼救，老师不会帮你。如果你呼救，老师帮你也只能是丢一根绳子，再告诉你上来的方法。但最终是否能爬上来，还得靠你自己。心理咨询无法直接解决大家的现实问题。比如，有同学焦虑的根源是封闭期间想出校门逛一下，那老师真的没有办法。心理咨询不能改变现实事件，但可以通过改变来访者对事件的看法，更多地看到现实事件的积极面，从而使来访者的心态和行为发生转变，进而产生新的契机。
五、老师的叮咛
面对疫情形势的发展，居宿舍隔离是我们共同要面对的事情。快乐也是一天，悲伤也是一天，不妨让我们试试如何积极面对。第一，对生活中的小事常怀感恩之心，这样有于帮助建立良好的人际关系。在群里，其实每当老师给大家分享援助资源、每日问候的时候，我发现咱们的援助群里很少有同学积极表达感谢的。一句暖心的“收到，谢谢老师，老师辛苦啦！”不仅会让牵挂你的老师感到温暖，说多了，习惯了，自己都会被自己暖到。有时候与其抱怨，阳光照不进自己的生活，不妨试试把自己变成一道光，照亮自己，哪怕是一个角落也不错的！2022年的元旦凌晨，我接到同学的私信咨询，虽然也努力了，但是好像也没有帮到他什么。一句感谢的话也没有，就这样不了了之。虽然没有解决实际问题有些遗憾，但是当睡不着想找人说话的时候，有个人在，能听你说，是不是也是值得感谢的呢？第二，坚定必胜的信心，静待春暖花开。除了志愿者的身份之外，我还是学工部的老师。今年的跨年，学校的党政领导、学生口、保卫处、后勤好多老师都是在工作中度过的。虽然我们隔离的生活条件还没有达到我们理想的样子，但是大家要知道，整个学校的领导老师门都在没日没夜地加班工作，只是为了同一个目标——坚决阻断疫情的传播。就在刚刚结束的研究生考中，全校师生齐心协力、昼夜奋战，取得了疫情防控、研考工作双丰收，向国家、社会和所有考生交上了一份满意答卷。所以，请大家相信，只要我们积极配合，重返正常的学习生活指日可待！
最后，在2022年的元旦，老师祝大家元旦快乐！身心健康！学业进步！
一直和你在一起的 刘原老师
2022年1月1日
上一条：渭师心援（六）：疫情防控期间心理调适指南 下一条：渭师心援（四）——认识焦虑，告别焦虑，静待花开
【关闭】